Sr. Engelbert Joel Duluc Hernández
Consultor Técnico - Banco Central de la República Dominicana
Ingeniero en Sistemas, egresado de la Universidad APEC, con Postgrado en Alta Gestión Empresarial y Maestría en Gerencia y Productividad. Con más de 20 años de experiencia en el sector financiero, ha liderado iniciativas estratégicas en gestión del riesgo tecnológico, ciberseguridad, seguridad de la información y proyectos de transformación organizacional.
En el ámbito privado, ha impulsado la madurez en ciberseguridad y gestión de riesgos tecnológicos, integrando la visión estratégica con la operación tecnológica para fortalecer la resiliencia institucional y garantizar la continuidad del negocio.
En el sector público, ha desempeñado un rol clave en proyectos de impacto nacional, entre ellos la creación del Departamento de Ciberseguridad del Banco Central de la República Dominicana, el Portal de la Administración Monetaria y Financiera (PAMF) y el Portal Herramienta de Evaluación de Cumplimiento (HEC) para el sector financiero. Fue miembro del equipo redactor del Reglamento de Ciberseguridad y su Instructivo de Aplicación, y ha contribuido en la revisión técnica de proyectos de ley presentados en el Congreso Nacional, relacionados con biometría, ciberseguridad, ciberdelito y protección de datos personales.
Actualmente, se desempeña como Consultor Técnico en Ciberseguridad, aportando su experiencia y visión en el diseño de políticas, marcos regulatorios y estrategias que fortalecen la confianza digital y la seguridad en el ecosistema financiero.
Sr. Nelson Muñoz
CEO Govox
Nelson Muñoz es emprendedor y especialista en inteligencia artificial aplicada a servicios financieros. Graduado del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y de Babson College, ha liderado iniciativas de innovación en banca y fundado startups respaldadas por inversionistas internacionales como Y Combinator, Amino Capital y Goodwater Capital. Actualmente es CEO y cofundador de Govox, empresa que impulsa a bancos y fintechs a través de agentes de inteligencia artificial capaces de automatizar conversaciones con clientes en una amplia gama de casos de uso, desde mercadeo hasta cobros, ayudando a transformar la manera en que las instituciones financieras se comunican y operan.
Sr. José Sánchez
Líder para Centro América y el Caribe de las estrategias de adopción de AI en EY
Jose Sanchez es Líder para Centro América y el Caribe de las estrategias de adopción de AI en EY, especializado en diseñar y liderar este tipo de iniciativas para empresas en la región con un foco importante en servicios financieros. Con más de 20 años experiencia, 16 de estos en consultoría estratégica y en el liderazgo de programas de transformación, ha trabajado con firmas globales como EY y BCG, y ocupado posiciones ejecutivas como VP de BI & Data Analytics en Multibank Panamá. Fue ideador y fundador de Aikimia, laboratorio en Panamá enfocado en la aplicación empresarial de IA. José Rafael es Administrador de empresas egresado de la Universidad Católica Andrés Bello y obtuvo su MBA en Hult International Business School.
- Desde 2008, ha liderado la creación de varias áreas de analítica avanzada en instituciones financieras como Banreservas, BOD, Banesco Venezuela, Caja de Ahorros, Towerbank y ACAP.
- En 2014, dirigió el programa de transformación y modernización de Banreservas, abarcando rediseño organizacional, modernización tecnológica y fortalecimiento de la analítica como eje estratégico.
- Como VP de BI & Data Analytics en Multibank Panamá, impulsó proyectos de inteligencia de negocios, gobierno de datos y analítica avanzada para el crecimiento del negocio.
- Creó Aikimia, laboratorio especializado en IA empresarial, donde se desarrollan casos de uso y soluciones de alto impacto para clientes de la región.
- Actualmente en EY, lidera programas de adopción de IA, integrando estrategia, gobernanza, cambio organizacional, tecnología y analítica para convertir la IA en un motor real de valor y crecimiento.
Sra. Inés Páez
Directora Departamento de Innovación e Inclusión Financiera - Superintendencia de Bancos
Inés Páez es Ingeniera Electrónica y de Comunicaciones, con Maestría en Alta Gerencia y formación en liderazgo e innovación en Stanford University. Especialista en fintech, innovación regulatoria y liderazgo para reguladores, integra comités regionales e internacionales como FintechLAC (BID), el HUB de innovación financiera y el consejo académico del Open Finance Institute. Actualmente dirige el equipo de Innovación e Inclusión Financiera en la Superintendencia de Bancos, donde impulsa iniciativas en servicios financieros digitales, inclusión financiera y economía conductual.